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コラム

2026.10.16

大阪・関西万博から1年 ― 「また来たい」を生み出す接遇と体験づくり

2025年の大阪・関西万博の閉幕から、1年。国内外から2,900万人が来場したこの国際イベントは、企業、行政、大学、学生、市民など、立場の異なる人や組織がつながる機会にもなりました。ここで培われた経験やつながりを、次の国際イベントや地域の発展へどう生かしていくのか。訪れた人に「また来たい」と思ってもらうために、受入れる側には何が求められるのでしょうか。