募集職種【公共施設の運営・企画】まちづくり

【公共施設の運営・企画】まちづくり

職務概要

区役所・公園・図書館などの公共施設の運営に関する、企画・運営・管理業務を担当していただきます。
施設の窓口対応やイベント運営を担う現場スタッフを支える「運営管理担当」として、これまで以上に魅力的な施設運営が行われるよう、業務を遂行していただきます。

業務内容
  • ・受付・窓口等を担当する現場スタッフの採用・契約管理、育成・研修の実施
  • ・現場スタッフの業務フォローやシフト配置、異動の検討
  • ・現場で発生したトラブルや課題への対応、解決支援
  • ・クライアント(主に自治体)から受託している業務の進捗管理・運営品質の維持
  • ・クライアント(主に自治体)への報告資料・提案書の作成
  • ・クライアント(主に自治体)との定例会議の準備、出席
配属予定部門 まちづくり
必須キャリア・スキル・資格 学歴:大学卒業以上

勤務経験/スキル
  • ・クライアント折衝やスタッフ支援において必要なコミュニケーション力(傾聴力・質問力・交渉力)をお持ちの方
  • ・BtoCの顧客対応経験/個人向け営業のご経験
  • ・業務の効率化や改善提案を自ら行い、実行されたご経験
  • ・同一企業で正社員として勤続満 3 年以上
歓迎キャリア・スキル・資格 勤務経験/スキル
  • ・状況に応じて最適な対応を考え、柔軟に判断・行動できる方(論理的思考力・読解力・柔軟性を重視)
  • ・清潔感のある身だしなみや丁寧な言葉遣いなど、現場スタッフの模範となるような接遇マナーをお持ちの方
  • ・BtoC業界(小売・サービス業など)において、複数拠点を統括するエリアマネージャー等のご経験
  • ・周囲と積極的にコミュニケーションを取りながら、課題を解決に導いたご経験
雇用形態 正社員 ※試用期間6ヶ月(試用期間中の待遇差なし)
給与 400万~550万 ※年齢・経験を考慮の上決定
  • ・月給(12ヶ月)+賞与
  • ・月給:基本給+プラスワン手当(22時間相当分の固定残業代。超過分は別途支給)
昇給・賞与 昇給:年1回
賞与:年2回(2023年度支給実績:5.2ヶ月)
勤務地 東京本社 最寄駅:虎ノ門
休日・休暇 年間123日(2023年度実績)
  • ・完全週休二日制(土日祝日) ※出勤となる場合は平日に振替休日を取得
  • ・年末年始休暇
  • ・有給年次休暇 ※入社半年経過後に10日分付与
  • ・リフレッシュ休暇(連続5営業日 /3年毎)
  • ・慶弔休暇
  • ・育児休暇
  • ・産前産後休暇

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